نرگسیت پسند باس کی علامات

آپ اپنا کیلنڈر دیکھنے سے پہلے اُن کا موڈ دیکھتی ہیں۔ دفتر کے دروازے کی آواز سے، یا کسی پیغام کے پہلے تین لفظوں سے، آپ کو پہلے ہی معلوم ہو جاتا ہے کہ آج کا دن کیسا گزرے گا۔ اگر آپ اپنا کام کرنے کے بجائے ایک شخص کو سنبھالنے لگی ہیں، تو آپ پہلے ہی نرگسیت پسند باس کی علامتوں کے درمیان جی رہی ہیں، چاہے کسی نے کبھی اسے یہ نام دیا ہو یا نہ دیا ہو۔

مشکل باس ہر جگہ ہوتے ہیں۔ لیکن وہ باس جو پوری ٹیم کو اپنی شبیہ کے گرد موڑ دیتا ہے، ایک بالکل الگ موسم ہے، کیونکہ تب کام مقصد نہیں رہتا اور کسی اور کی ساکھ کا خام مال بن جاتا ہے۔ یہاں یہ ہے کہ اندر سے یہ کیسا لگتا ہے، یہ لوگوں کو اتنی جلدی کیوں گھسا دیتا ہے، اور جو آپ محسوس کر رہی ہیں اس کا کیا کریں۔

نرگسیت پسند باس کیا ہوتا ہے؟

نرگسیت پسند باس وہ بااختیار شخص ہے جس کے فیصلے سامنے پڑے کام کے بجائے مسلسل اپنی حیثیت کے پیچھے چلتے ہیں۔ تعریف اوپر کی طرف بہتی ہے، قصور نیچے کی طرف، اور ٹیم کا اصل کام خاموشی سے ایک شخص کی خود ساختہ شبیہ کی دیکھ بھال بن جاتا ہے۔ یہ محض مزاج کا اتار چڑھاؤ نہیں۔ اس کی ایک منطق ہے، اور جیسے ہی وہ منطق نظر آتی ہے، بہت سا الجھا دینے والا رویہ سمجھ میں آنے لگتا ہے۔

سخت مطالبے کرنے والے باس کو اس نمونے سے الگ کرنا ضروری ہے۔ سخت باس معیار بلند رکھتا ہے اور آپ کو اسی پر قائم رکھتا ہے۔ وہ تھکا سکتا ہے، مگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ معیار کہاں ہے اور وہ وہیں رہتا ہے جہاں رکھا گیا۔ نرگسی خصلتوں میں معیار اس بات کے ساتھ سرکتا ہے کہ وہ شخص اُس ہفتے اپنے بارے میں کیسا محسوس کر رہا ہے، اس لیے کامیابی ایسی چیز بن جاتی ہے جسے آپ بھروسے کے ساتھ پیدا نہیں کر سکتیں۔ نشانہ دراصل کبھی نتیجے کے بارے میں تھا ہی نہیں۔

دو باتیں صاف کہنے کی ہیں۔ نرگسی خصلتیں ایک تسلسل پر ہوتی ہیں، اور انہیں رکھنے والے اکثر لوگوں کو کوئی قابلِ تشخیص عارضہ نہیں ہوتا۔ اور آپ میٹنگ ٹیبل کے دوسرے سرے سے اپنے باس کی تشخیص نہیں کر سکتیں۔ جو آپ کر سکتی ہیں وہ ہے ایک نمونے کو درست طور پر بیان کرنا، اور آپ کے فیصلے یہی بدلتا ہے۔

نرگسیت پسند باس کی علامات

ان میں سے کوئی ایک بات تنہا محض ایک برا ہفتہ ہو سکتی ہے۔ اہم یہ ہے کہ ایک ساتھ کتنی درست ہیں، اور کب سے درست ہیں۔

• آپ کا کام اوپر ان کے نام سے پہنچتا ہے: جو رپورٹ آپ نے تین ہفتے بنائی، وہ واحد متکلم میں پیش ہوتی ہے۔ ایسا کچھ نہیں جسے کوئی چوری کہے، بس یہ آہستہ آہستہ مٹتا جانا کہ کس نے کیا کیا۔
• کریڈٹ اور قصور الٹی سمتوں میں بہتے ہیں: جیت ان کی قیادت کی، نقصان آپ کے عمل درآمد کا۔ کہانی ہر بار ایسے سیٹ ہوتی ہے کہ وہ اچھی خبر کے وسط میں رہیں اور بری خبر کے فریم سے باہر۔
• ہدف آپ کے پہنچنے کے بعد سرک جاتا ہے: جو مانگا گیا آپ وہ دیتی ہیں، اور مطالبہ ماضی سے مؤثر ہو کر بدل جاتا ہے۔ آپ ہدایات تحریری طور پر محفوظ رکھنے لگتی ہیں، بے ترتیبی کی وجہ سے نہیں، بلکہ اس لیے کہ آپ نے سیکھ لیا ہے کہ ان کی ضرورت پڑے گی۔
• تعریف کے ساتھ کانٹا لگا ہوتا ہے: تعریف کسی ساتھی سے موازنے کے ساتھ چپکی آتی ہے، یا سب کے سامنے بلند آواز میں ہوتی ہے اور تنہائی میں غائب ہو جاتی ہے۔
• سوالوں کو نافرمانی سمجھا جاتا ہے: یہ پوچھنا کہ آخری تاریخ کیوں بدلی، الزام کی طرح گرتا ہے، اس لیے آپ عام سوالوں کی بھی ذہن میں مشق کرنے لگتی ہیں تاکہ ہر وہ چیز نکل جائے جو چیلنج لگ سکے۔
• ان کے آتے ہی کمرہ بدل جاتا ہے: گفتگو ہموار ہو جاتی ہے، لوگ سیدھے بیٹھ جاتے ہیں، اور ہر کوئی اپنی ذرا مختلف شکل نبھانے لگتا ہے۔ یہ تبدیلی آپ شعوری طور پر جاننے سے پہلے محسوس کر لیتی ہیں۔
• چہیتے مقرر ہوتے ہیں اور پھر گرا دیے جاتے ہیں: کوئی ایک سہ ماہی کے لیے مثالی ملازم ہوتا ہے، پھر بغیر کسی واضح وجہ کے نظروں سے گر جاتا ہے۔ باقی ٹیم دیکھتی ہے اور ٹھیک ٹھیک سیکھ لیتی ہے کہ اس کی اپنی جگہ کتنی مشروط ہے۔
• ٹیم کے لوگوں کو ایک دوسرے کے مقابل کھڑا کیا جاتا ہے: آپ کسی اور کی زبانی سنتی ہیں کہ ایک ساتھی نے مبینہ طور پر آپ کے کام کے بارے میں کیا کہا۔ بعد میں پتہ چلتا ہے کہ اسی ساتھی نے بھی آپ کے بارے میں کچھ ایسا ہی سنا تھا۔
• حدود کو بے وفائی سمجھا جاتا ہے: رات گیارہ بجے کے پیغام سے انکار، یا اپنی جائز چھٹی لے لینا، ایسی سردمہری پیدا کرتا ہے جو ہفتوں چلتی ہے۔ کھل کر کچھ نہیں کہا جاتا، اور یہی چیز اسے نام دینا اتنا مشکل بناتی ہے۔
• وہ غلط نہیں ہو سکتے، صرف غلط سمجھے جا سکتے ہیں: معذرت ہمیشہ وضاحت کی شکل میں آتی ہے، اور "افسوس کہ تم نے اسے ایسے لیا" تقریباً سارا کام کر دیتا ہے۔
• چھوٹی غلطیوں پر ان کے حجم سے کہیں بڑا ردِعمل آتا ہے: پریزنٹیشن میں ایک ٹائپنگ کی غلطی ایک گھنٹے کی سرزنش لے آتی ہے، کیونکہ وہ غلطی دراصل کبھی اس پریزنٹیشن کے بارے میں تھی ہی نہیں۔
• ان کی غیر موجودگی میں آپ کو سکون ملتا ہے: کام بہتر چلتا ہے اور سب کا موڈ بھی۔ یہ تضاد بذاتِ خود ایسا اشارہ ہے جسے سنجیدگی سے لینا چاہیے۔

اس فہرست میں خود کو پہچاننا آپ کے باس پر بطور انسان کوئی فیصلہ نہیں، اور نہ ہی کوئی تشخیص۔ یہ اس بات کا بیان ہے کہ آپ کے کام کے حالات آپ سے کیا وصول کر رہے ہیں۔

یہ کیوں اہم ہے

ایسے باس کے تحت کام کرنا ان طریقوں سے مہنگا پڑتا ہے جو کبھی کارکردگی کے جائزے میں نہیں آتے۔ کسی کے موڈ کا پیشگی اندازہ لگانا، اپنے جملے بار بار درست کرنا، اپنی قابلیت کے ثبوت خاموشی سے سنبھال کر رکھنا: یہ سب مسلسل مشقت ہے، اور یہی وہ صلاحیت کھا جاتی ہے جو آپ اصل کام پر لگاتیں۔ لوگ اکثر بتاتے ہیں کہ کاغذ پر بالکل عام دن کے بعد بھی وہ اندر سے خالی ہو کر گھر لوٹتے ہیں۔

نقصان سب سے زیادہ اپنے بارے میں آپ کی رائے میں جمع ہوتا ہے۔ جب فیڈبیک آپ کی کارکردگی کے بجائے کسی اور کی ضرورتوں کے پیچھے چلنے لگے، تو یہ جاننے کا عام طریقہ ہی کام کرنا چھوڑ دیتا ہے کہ آپ اپنے کام میں اچھی ہیں یا نہیں، اور قابل لوگ سوچنے لگتے ہیں کہ وہ کبھی قابل تھے بھی یا نہیں۔ یہ شک دفتر میں نہیں رکتا۔ یہ گھر پر اپنے بارے میں آپ کے بولنے کے انداز میں نظر آتا ہے، اس میں کہ آپ کس چیز کے لیے درخواست دینے کی ہمت کرتی ہیں، اس میں کہ ایک فیصلے کے سامنے کتنی دیر بیٹھی رہتی ہیں۔ اگر یہ مسلسل چوکنا پن اب شاموں اور چھٹیوں تک آپ کے ساتھ آتا ہے، تو غیر متوقع ماحول میں اگنے والے اضطراب کے نمونے الگ سے سمجھنے کے قابل ہیں۔

کیریئر کی قیمت بھی ہے۔ لوگ ارادے سے کہیں زیادہ عرصہ ٹک جاتے ہیں، کچھ اس لیے کہ بیچ کے اچھے ہفتے واقعی اچھے ہوتے ہیں، اور کچھ اس لیے کہ چھوڑ جانا ایسا لگتا ہے جیسے تنقید کو درست مان لینا۔ یہ نمونہ خود سے کم ہی بہتر ہوتا ہے، کیونکہ یہ کبھی آپ کے کسی کیے کی وجہ سے بنا ہی نہیں تھا۔

واضح دیکھیے کہ آپ کا سامنا کس سے ہے

نوکری کے بارے میں کچھ بھی طے کرنے سے پہلے یہ واضح کیجیے کہ آپ کون سا نمونہ دیکھ رہی ہیں۔ کیا یہ ایک بری سہ ماہی میں دباؤ کا شکار باس ہے، یا استحقاق، تحقیر اور قصور کو الٹ دینے کا ایک مستقل ڈھانچہ جو مختلف منصوبوں، مختلف ٹیموں اور مختلف لوگوں کے ساتھ بھی قائم رہا ہے؟ جواب بدل دیتا ہے کہ معقول اگلا قدم کیا ہے۔

ایک منظم سوالنامہ اسے آسان بناتا ہے، کیونکہ وہ آپ سے دو سال ایک نشست میں سمیٹنے کو کہنے کے بجائے مخصوص رویوں کے بارے میں ایک ایک کر کے پوچھتا ہے۔ ہمارا مفت نرگسیت ٹیسٹ تسلیم شدہ خصلتوں کو سادہ زبان میں ایک ایک کر کے دیکھتا ہے اور آپ کو ایک قابلِ مطالعہ خلاصہ دیتا ہے کہ کیا نمایاں ہوا۔ یہ غور و فکر کا آلہ ہے، تشخیص نہیں، اور کوئی سوالنامہ یہ نہیں بتا سکتا کہ کوئی حقیقت میں کون ہے۔ جو یہ کر سکتا ہے وہ یہ ہے کہ جس چیز کو آپ بغیر نام کے اٹھائے پھر رہی ہیں، اسے ایک نام دے دے؛ اور عموماً یہی قدم باقی سب کچھ ممکن بناتا ہے۔