Znaci narcisoidnog šefa

Proveravaš njegovo raspoloženje pre nego što proveriš sopstveni kalendar. Po zvuku kancelarijskih vrata ili po prve tri reči poruke već znaš kakav će dan biti. Ako si počela da upravljaš čovekom umesto da radiš svoj posao, već živiš među znacima narcisoidnog šefa, bez obzira na to da li je iko tome ikada dao to ime.

Teški nadređeni postoje svuda. Ali šef koji savija ceo tim oko sopstvene slike jeste druga klima, jer posao prestaje da bude cilj i postaje sirovina za tuđi ugled. Ovde piše kako to izgleda iznutra, zašto ljude troši tako brzo i šta da radiš sa onim što primećuješ.

Šta je narcisoidni šef?

Narcisoidni šef je osoba sa ovlašćenjima čije odluke dosledno prate sopstveni status, a ne posao koji joj je pred nosom. Pohvala teče naviše, krivica teče naniže, a pravi zadatak tima tiho postaje održavanje slike o sebi jednog čoveka. Ovo nije puka promenljivost raspoloženja. Ima svoju logiku, i čim tu logiku vidiš, mnogo zbunjujućeg ponašanja počinje da ima smisla.

Zahtevnog nadređenog vredi odvojiti od ovog obrasca. Zahtevni šefovi postave lestvicu visoko i drže te na njoj. Mogu da te iscrpe, ali znaš gde je lestvica i ona ostaje tamo gde je postavljena. Kod narcisoidnih crta lestvica se pomera prema tome kako se ta osoba te nedelje oseća prema sebi, pa uspeh postaje nešto što ne možeš pouzdano da proizvedeš. Meta zapravo nikada nije bila rezultat.

Dve stvari vredi reći otvoreno. Narcisoidne crte nalaze se na spektru, a većina onih koji ih nose nema poremećaj koji se može dijagnostikovati. Takođe, svog šefa ne možeš da dijagnostikuješ sa druge strane stola za sastanke. Ono što možeš jeste da tačno opišeš obrazac, a upravo to menja tvoje odluke.

Znaci narcisoidnog šefa

Bilo koja od ovih stavki sama za sebe može biti samo loša nedelja. Važno je koliko ih važi istovremeno i koliko dugo već važe.

• Tvoj rad stiže gore pod njegovim imenom: Izveštaj koji si gradila tri nedelje predstavlja se u prvom licu. Ništa što bi iko nazvao krađom, samo polagano brisanje toga ko je šta uradio.
• Zasluga i krivica teku u suprotnim smerovima: Pobede pripadaju njegovom vođstvu, gubici tvom izvođenju. Priča se svaki put podesi tako da on ostane u središtu dobrih vesti i van kadra loših.
• Cilj se pomeri pošto ga dostigneš: Predaš ono što je traženo, a zahtev se retroaktivno promeni. Počneš da čuvaš pisane tragove uputstava, ne zato što si neuredna, nego zato što si naučila da će ti trebati.
• Pohvala dolazi sa udicom: Kompliment stiže zalepljen uz poređenje sa kolegom, ili glasno odzvanja pred svima i nestane u četiri oka.
• Pitanja se čitaju kao neposlušnost: Pitati zašto se rok pomerio pada kao optužba, pa počneš i obična pitanja da uvežbavaš u glavi kako bi iz njih uklonila sve što bi moglo da zvuči kao osporavanje.
• Prostorija se promeni kad on uđe: Razgovor se spljošti, ljudi se isprave, i svako počne da glumi malo drugačiju verziju sebe. Taj pomak osetiš pre nego što ga svesno registruješ.
• Miljenici se imenuju pa svrgavaju: Neko je jedno tromesečje uzoran zaposleni, a onda bez jasnog razloga padne u nemilost. Ostatak tima gleda i uči tačno koliko je sopstveno mesto uslovno.
• Članovi tima se postavljaju jedni protiv drugih: Iz druge ruke čuješ šta je kolega navodno rekao o tvom radu. Kasnije saznaš da je taj kolega čuo nešto slično o tebi.
• Granice se tretiraju kao nelojalnost: Odbiti poruku u jedanaest uveče ili uzeti odmor koji ti pripada donosi hladnoću koja traje nedeljama. Ništa se ne kaže otvoreno, i baš to čini imenovanje tako teškim.
• On ne može da bude u krivu, može samo da bude pogrešno shvaćen: Izvinjenje stiže u obliku objašnjenja, a "žao mi je što si to tako shvatila" odradi skoro ceo posao.
• Sitne greške izazivaju reakciju daleko veću od njih: Slovna greška u prezentaciji donosi sat vremena prekora, jer greška zapravo nikad nije bila o prezentaciji.
• Osetiš olakšanje kad ga nema u zgradi: Posao ide bolje, a raspoloženje svih raste. Ta razlika je sama po sebi podatak koji vredi shvatiti ozbiljno.

Prepoznati sebe u ovom spisku nije presuda o tvom šefu kao čoveku i nije dijagnoza. To je opis onoga što te tvoji radni uslovi koštaju.

Zašto je ovo važno

Rad pod takvim šefom skup je na načine koji se nikada ne pojave u oceni radnog učinka. Predviđati raspoloženje, doterivati sopstvene rečenice, tiho čuvati dokaze o sopstvenoj sposobnosti: to je neprekidan rad i pojede kapacitet koji bi inače uložila u sam posao. Ljudi često opisuju kako dolaze kući prazni posle dana koji je na papiru bio sasvim običan.

Šteta se najviše skuplja u tvom sudu o sebi. Kada povratna informacija prestane da prati tvoj učinak i počne da prati tuđe potrebe, uobičajen način da znaš da li si dobra u svom poslu prestane da radi, a sposobni ljudi počnu da se pitaju da li su ikada bili sposobni. Ta sumnja ne ostaje u kancelariji. Vidi se u tome kako o sebi govoriš kod kuće, na šta se usuđuješ da konkurišeš, koliko dugo sediš nad jednom odlukom. Ako te ta stalna budnost sada prati u večeri i vikende, obrasce anksioznosti koji rastu u nepredvidivom okruženju vredi razumeti za sebe.

Postoji i cena za karijeru. Ljudi ostaju mnogo duže nego što su nameravali, delom jer su dobre nedelje između zaista dobre, delom jer odlazak deluje kao priznanje da je kritika bila tačna. Ovaj obrazac se retko popravi sam od sebe, jer ga nikada nije izazvalo ništa što si ti radila.

Videti jasno sa čime imaš posla

Pre nego što išta odlučiš o poslu, razjasni koji obrazac zapravo gledaš. Da li je ovo nadređeni pod pritiskom u lošem tromesečju ili trajna struktura umišljenog prava, prezira i preokretanja krivice, koja se održala kroz različite projekte, timove i ljude? Odgovor menja šta je razuman sledeći korak.

Strukturiran upitnik to olakšava, jer pita o konkretnim ponašanjima jedno po jedno umesto da od tebe traži da sažmeš dve godine u jednom sedenju. Naš Besplatni test narcisoidnosti prolazi kroz priznate crte jednostavnim jezikom i vraća ti čitljiv sažetak onoga što se istaklo. To je alat za promišljanje, a ne dijagnoza, i nijedan upitnik ne može da kaže ko je neko zaista. Ono što može jeste da da ime nečemu što nosiš bez imena, a upravo taj korak obično omogućava sve ostalo.